河北省城镇住房保障办法（试行）
河北省人民政府
河北省人民政府令第6号
《河北省城镇住房保障办法（试行）》已经2011年5月31日省政府第87次常务会议通过，现予公布，自2011年8月1日起施行。
二○一一年六月九日
河北省城镇住房保障办法（试行）
第一章 总则
第一条 为完善城镇住房保障制度，保障城镇住房困难居民的基本住房需求，促进社会公平与和谐，根据国家有关规定，结合本省实际，制定本办法。
第二条 本省行政区域内城市和县人民政府所在地的镇（以下简称城镇）住房保障的规划、实施和监督管理工作，适用本办法。
第三条 本办法所称的城镇住房保障，是指通过出租、出售保障性住房及发放住房租赁补贴和给予政策支持等方式，向符合条件的城镇住房困难家庭及新就业职工、外来务工人员（以下统称城镇住房困难居民）提供救助和扶持，以保障其享有基本的居住条件。
本办法所称的保障性住房，是指政府投资建设、给予政策支持或者通过其他途径筹集，限定面积、租金标准和销售价格，向符合条件的城镇住房困难居民出租、出售的具有保障性质的住房，包括廉租住房、公共租赁住房、经济适用住房和限价商品住房等。
本办法所称的住房租赁补贴，是指政府向符合条件的城镇住房困难家庭提供的用于其租赁住房的货币补助。
第四条 城镇住房保障应当遵循以人为本、持续发展，政府主导、社会参与，分层次保障和公开、公平、公正的原则。
县级以上人民政府应当对城镇低收入住房困难家庭实行应保尽保，并根据当地经济社会发展水平对其他符合条件的城镇住房困难居民予以适度保障。
第五条 县级以上人民政府应当将城镇住房保障作为履行公共服务的重要职责，加大财政投入，建立稳定的融资和房源筹集机制，规范住房保障工作，稳步扩大覆盖范围。
县级以上人民政府应当通过优惠政策，引导社会资金、金融机构支持城镇住房保障工作。
第六条 省住房城乡建设部门主管全省城镇住房保障工作。
省发展改革、财政、国土资源、民政、税务、人力资源和社会保障、金融、公安、监察、审计等部门在各自的职责范围内做好城镇住房保障的相关工作。
第七条 设区的市、县（市）住房保障部门主管本行政区域的城镇住房保障工作，其所属的城镇住房保障业务办理机构具体办理下列城镇住房保障事务：
（一）城镇住房保障申请和有关信息的审核；
（二）保障性住房出租、出售、收回、收购和住房租赁补贴发放、调整、终止等事务的执行，以及保障性住房入住、退出、使用情况的登记和检查；
（三）政府出租的保障性住房的运营管理和维修养护；
（四）对企事业单位和社会组织所有的保障性住房的监督管理；
（五）城镇住房保障档案管理及信息系统的建立和维护；
（六）其他与城镇住房保障有关的事务。
设区的市、县（市）人民政府有关部门在各自职责范围内做好城镇住房保障的相关工作。
有关街道办事处、乡（镇）人民政府应当明确住房保障机构和人员，负责城镇住房保障工作，形成城镇住房保障服务网络。
第八条 设区的市、县（市）人民政府应当将城镇住房保障人员经费和工作经费纳入财政预算，保证工作的正常开展。
第九条 县级以上人民政府对在城镇住房保障工作中作出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。
第二章 规划与建设
第十条 县级以上人民政府应当根据经济社会发展水平、居民住房状况和城镇住房保障的总体要求，结合财政能力、资源环境条件以及人口规模和结构等，编制本行政区域城镇住房保障规划和年度计划，并按规定程序批准后公布实施。
城镇住房保障规划应当包括城镇住房保障的目标任务、总体要求、保障性住房建设和供应规模、土地和资金安排以及规划实施措施和工作机制等内容。
编制住房保障年度计划应当明确年度内住房保障资金安排、保障性住房建设用地指标、区域布局、供应规模、供应结构、出租、出售比例及保障对象的范围和主要政策措施等内容。
城镇住房保障规划和年度计划应当纳入本级国民经济和社会发展规划、年度计划，并与城乡规划、土地利用总体规划和住房建设规划相衔接。
第十一条 设区的市、县（市）人民政府应当建立保障性住房建设用地储备制度。省人民政府每年预留一定比例新增土地指标，根据全省城镇住房保障年度计划及设区的市、县（市）保障性住房建设规模、规划选址、项目审批等情况，将土地指标直接下达至项目。
列入保障性住房建设用地储备的土地，非经法定程序不得改变用途。以划拨方式取得的土地，任何部门不得批准改变用途，提出改变土地用途的即收回土地使用权。
第十二条 设区的市、县（市）人民政府应当根据城镇住房保障规划和年度计划，在国有建设用地年度供应计划中，单独列出保障性住房项目建设用地指标，优先供应，应保尽保。
县级以上国土资源部门应当会同本级住房保障部门商定保障性住房建设用地年度供应计划，并纳入年度土地供应计划。收回使用权的国有土地和储备土地应当优先安排用于保障性住房建设。
年度保障性住房（包括棚户区改造住房）建设用地，不得低于当年住宅建设用地总量的一定比例，具体比例应当符合国家和本省的有关规定。
第十三条 政府城镇住房保障资金的来源主要包括：
（一）中央和省住房保障补助资金；
（二）设区的市、县（市）财政预算安排的资金；
（三）土地出让总收入按规定比例提取的资金；
（四）住房公积金增值收益扣除管理费和风险准备金后的资金；
（五）出租、出售保障性住房所得的政府收益；
（六）通过各种方式的融资；
（七）社会捐赠的资金；
（八）通过其他途径、方式筹集的资金。
政府城镇住房保障资金实行专项管理、分账核算、专款专用，不得挤占、挪用。
第十四条 省、设区的市人民政府应当通过划拨资产、直接注资等方式，成立住房保障投资建设公司，具体承担保障性住房的融资建设任务。
第十五条 鼓励金融机构为保障性住房建设项目发放中长期贷款，鼓励担保机构为保障性住房建设项目提供担保。
第十六条 县级以上人民政府通过土地、财政、金融等政策，支持企事业单位和社会组织投资、建设和运营保障性住房，鼓励企事业单位、社会组织和个人将符合条件的自有住房向保障对象出租或者向社会捐赠，统一纳入保障性住房的管理范围。捐赠的住房，依法享受公益性捐赠税费减免相关政策。
第十七条 设区的市、县（市）人民政府应当统筹保障性住房房源，可以通过新建、改建、购买、长期租赁、社会捐赠、依法收回、收购等多种途径筹集。
产权存在争议或者纠纷、存在质量安全隐患或者不符合保障标准的房屋，不得作为保障性住房房源。
设区的市、县（市）住房保障部门应当建立保障性住房房源管理制度。保障性住房的地段、户型、面积、价格、交付期限和保障对象等信息应当及时向社会公布。
第十八条 保障性住房建设项目采用集中建设和搭配建设相结合的方式建设。
保障性住房采用集中建设的，应当充分、综合考虑居民对交通、就业、入学、医疗等生活配套设施的需求。
保障性住房与商品住房搭配建设的，应当同时规划设计、同时施工建设、同时竣工交付使用。
第十九条 商品住房项目应当按省人民政府规定的建筑面积比例搭配建设廉租住房、公共租赁住房。因按规划设计要求不宜搭配建设的，应当经当地人民政府批准并报上一级住房保障部门备案。
以搭配建设方式建设廉租住房、公共租赁住房的，搭配建设的建筑面积、建设标准、收回和收购条件、价格等内容应当作为取得国有建设用地的前置条件，并在国有建设用地划拨决定书或者国有建设用地使用权出让合同中明确约定。
商品住房项目未按规定落实搭配建设廉租住房、公共租赁住房的，不得进行土地出让，不得办理项目审批手续，不得办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证等手续。
搭配建设廉租住房、公共租赁住房的具体办法，由设区的市、县（市）人民政府制定。
第二十条 保障性住房建设应当严格执行建筑工程质量安全标准，符合节能、环保等技术规范以及住宅产业化的技术要求，合理确定保障性住房的套型结构、室内装饰装修标准和配套设施，确保保障性住房质量安全。
承担保障性住房建设任务的开发建设单位，不得擅自改变保障性住房用地性质、规划设计和建设标准，并严格按约定搭配建设廉租住房、公共租赁住房。
保障性住房面积标准，按国家和本省有关规定执行。
第二十一条 保障性住房建设项目按国家和本省规定享受各项税收优惠、免收各项行政事业性收费和政府性基金，涉及经营服务性收费的，按相关标准的下限收费或者给予减免收费。
符合国家和本省规定的保障性住房建设项目，小区外的供水、供电、供气、供热等配套设施，由相关企业出资配套建设并保证正常使用，小区内的配套设施由建设单位自行建设，确需委托相关企业和单位建设的，所涉及的收费不得高于建设成本。除此之外，小区内外相关配套设施建设按国家和本省有关规定不再缴纳其他费用。
第二十二条 搭配建设保障性住房的商品住房项目，按保障性住房建筑面积占项目中住房总建筑面积的比例享受政策优惠。
第三章 申请与准入
第二十三条 符合条件的城镇住房困难家庭，可以按规定的程序申请租赁或者购买一套保障性住房，或者申请住房租赁补贴。符合条件的新就业职工、外来务工人员可以按规定的程序申请租赁一套公共租赁住房。
设区的市、县（市）人民政府应当合理确定出租、出售保障性住房和发放住房租赁补贴的比例，并根据居民收入、财产、住房困难状况，确定相应的保障方式。
本办法所称的家庭，是指申请人及与其具有法定的赡养、扶养或者抚养关系并共同生活的人的集合。具有当地户籍、达到当地人民政府规定年龄的单身居民，按家庭对待。
第二十四条 申请城镇住房保障应当符合下列条件：
(一)具有当地户籍或者在当地连续缴纳社会保险费达到规定年限的外来务工人员。家庭成员的户籍因就学、服兵役迁出本地的，在就学、服兵役期间视为具有当地户籍；
(二)家庭财产总额及人均年可支配收入不超过当地规定的财产限额及收入线标准；
(三)在当地无任何形式的住宅建设用地或者无自有住房，或者虽有自有住房，但住房面积低于当地规定的住房保障面积标准；
(四)家庭成员提出申请时未在当地和国内其他地区享受住房保障；
(五)设区的市、县（市）人民政府规定的其他条件。
在外地有住房建设用地或者自有住房的，可以申请租赁保障性住房，但不得申请购买保障性住房及住房租赁补贴。
第二十五条 设区的市、县（市）人民政府应当综合考虑居民收入水平、家庭财产状况、住房状况、家庭结构以及当地政府财政能力、资源环境条件等因素，确定本地的收入线标准、财产限额、连续缴纳社会保险费年限、住房保障面积的标准，并适时调整。确定或者调整后应当向社会公布，并报上一级住房保障部门备案。
第二十六条 城镇住房困难家庭申请住房保障的，应当由具有完全民事行为能力的家庭成员作为申请人，以家庭为单位向户籍所在地或者居住1年以上居住地的街道办事处、乡（镇）人民政府提交书面申请及有关证明材料。申请人应当如实申报家庭住房、人口、收入、财产状况及其他有关信息，不得故意隐瞒、虚报或者伪造有关信息，或者采取贿赂等不正当手段骗取城镇住房保障。
同一户籍上的多个核心家庭可以分别申请城镇住房保障，但申请家庭成员不能有重叠。符合条件的成年子女可以作为共同申请人一并申请。
第二十七条 街道办事处、乡（镇）人民政府应当自受理申请之日起15个工作日内，对申请人是否符合条件进行初审，并提出初审意见。初审时应当对申请人提交的书面申请及有关证明材料的真实性进行调查核实。
经初审认为符合条件的，应当将申请人申报的基本情况和初审意见在申请人家庭所在社区、所有成年家庭成员所在单位公示，公示时间不少于10日。公示期间，如有举报申请人所申报情况不实的，街道办事处、乡（镇）人民政府应当对举报人举报的情况进行查证。公示期满，对公示无异议或者经查证异议不成立的，将初审意见连同申请人的申请材料一并报县（市）、区住房保障部门。
第二十八条 区住房保障部门应当自收到有关材料之日起15个工作日内，会同民政、公安、税务、人力资源和社会保障、工商、金融等部门，对申请人的家庭住房、人口、收入、车辆、存款、有价证券等有关情况进行复审，提出复审意见。认为符合条件的，将复审意见连同申请人的申请材料一并报设区的市住房保障部门。
第二十九条 设区的市、县（市）住房保障部门应当自收到有关材料之日起15个工作日内，对申请人是否符合条件进行审核。县（市）住房保障部门在审核时，应当会同民政、公安、税务、人力资源和社会保障、工商、金融等部门，对申请人的家庭住房、人口、收入、车辆、存款、有价证券等有关情况进行审核。
对认为符合条件的，应当将申请人申报的基本情况在当地媒体进行公示，公示时间不少于10日。公示期间，如有举报申请人所申报情况不实的，设区的市、县（市）住房保障部门应当会同有关部门或者街道办事处、乡（镇）人民政府，对举报人举报的情况进行查证。公示期满，对公示无异议或者经查证异议不成立的，纳入城镇住房保障范围。
第三十条 设区的市、县（市）、区住房保障、民政、公安等部门以及街道办事处、乡（镇）人民政府的调查核实、查证工作，可以通过查档取证、入户调查、邻里访问以及信函索证等方式进行。
申请人及其家庭成员以及被调查单位和个人应当予以配合，如实提供有关情况。
第三十一条 对拒不配合调查，申请材料不齐全、不真实或者经审核不符合条件的，初审、复审或者审核部门应当退回其申请，书面告知申请人，并说明理由。
申请人如有异议，可以自收到书面告知之日起20日内，向原初审、复审和审核部门申请复核。原初审、复审或者审核部门应当自收到复核申请之日起15个工作日内进行复核，并将复核结果书面告知申请人。
第三十二条 设区的市、县（市）住房保障部门应当对纳入城镇住房保障范围的申请人，提供住房保障或者进行轮候，轮候信息应当向社会公开。对符合条件的孤、老、病、残等特殊困难家庭，应当优先出租或者出售保障性住房，并享有优先选择出入方便、楼层较低住房的权利。
住房保障轮候的具体办法，由设区的市、县（市）人民政府制定。
第三十三条 申请人住房保障的具体方式确定后，由设区的市、县（市）住房保障业务办理机构与申请人签订相应的保障性住房租赁合同或者发放住房租赁补贴，监督购买保障性住房的出售人与申请人签订房屋买卖合同。
城镇住房保障需要金融机构办理相关业务的，金融机构应当在收到住房保障部门提交的有关材料后尽快办理，不得超过业务办理规定时限。
第三十四条 住房租赁补贴标准根据当地住房市场租金的平均水平、保障对象的支付能力等因素，由设区的市、县（市）人民政府确定，并每年核定一次，向社会公布。
第三十五条 符合条件的新就业职工和外来务工人员有用人单位的，应当由用人单位按规定程序统一向当地住房保障部门提出申请，用人单位应当对申请人基本情况和所提供材料的真实性进行担保。
新就业职工、外来务工人员申请本单位建设的公共租赁住房的，应当向用人单位提出申请，由用人单位进行认定、审核、公示，并报当地住房保障部门备案。
新就业职工和外来务工人员无用人单位的，应当按规定程序直接提出申请。
第四章 使用与退出
第三十六条 保障性住房的租金标准、销售价格由设区的市、县（市）价格主管部门会同住房保障部门按有关规定确定，经同级人民政府批准后公布执行。
保障性住房的具体租金标准、销售价格，应当考虑楼层、朝向等因素合理确定。
保障性住房实际面积超过规定的出租、出售面积的，超出部分的租金标准和销售价格参照同期同区域同类型住房的市场价格水平确定。
第三十七条 保障性住房的租金标准，应当按下列规定确定：
（一）城镇低收入住房困难家庭租金标准由维修费、管理费等因素构成；
（二）城镇中等偏下收入住房困难家庭租金标准按低于市场平均租金的一定比例核定。
第三十八条 企事业单位建设的公共租赁住房向本单位新就业职工、外来务工人员出租，其租金标准可以根据具体情况确定，并向当地住房保障部门备案。
第三十九条 经济适用住房和限价商品住房的销售价格，应当根据住房建设和管理成本，综合考虑住房所在区域、周边环境和配套设施情况、保障对象的实际经济承受能力等因素确定，并与同区域商品住房的市场销售均价保持合理差价。
第四十条 出租、出售的保障性住房应当在房地产登记薄和权利证书上注明保障性住房类型。共有产权的保障性住房，应当注明共有份额。
第四十一条 保障性住房的承租人和未取得完全产权的购买人依法对保障性住房享有占有和合理使用的权利，非经法定事由，政府不得收回或者强制购买其保障性住房。
保障性住房的承租人享有按合同约定标准缴纳租金的权利，任何部门和个人不得以任何理由提高其租金标准或者强制改变其保障方式。
本办法所称承租人、购买人，包括申请人及与其具有法定赡养、抚养或者扶养关系并共同生活的人员。
第四十二条 租赁保障性住房，承租人应当在所承租住房内实际居住，并按期缴纳租金及承租期间发生的各类必需费用。承租期间，承租人不得闲置、转租、出借所承租的保障性住房，不得损毁、破坏，不得改变房屋用途、结构和配套设施。
购买保障性住房，购买人不得损毁、破坏，不得改变房屋用途、结构和配套设施。自房屋收讫之日起未满5年的，不得转让、出租、出借和抵押，但为购买本套保障性住房而设定的抵押除外。确需转让的，由政府按原价并考虑折旧和物价水平等因素予以收购。国家和本省另有规定的，从其规定。
第四十三条 出租的保障性住房及其附属设施、共用部分、共用设施设备的运营管理和维修养护，由出租人负责。
出售的保障性住房及其附属设施、共用部分、共用设施设备的管理和维修养护以及其他依法应当由业主负责的事务，由购买人负责。
第四十四条 廉租住房和政府的公共租赁住房租赁合同约定租赁期限的，如期限届满需要续期，申请人应当在期满前3个月重新提出申请并申报有关材料，由住房保障部门予以审核并公示，公示时间不少于7日。
经审核仍符合条件且公示无异议或者有异议但经核实异议不成立的，申请人可以重新签订相应的租赁合同。
未按规定申报材料或者申报材料经审核不再符合条件的，住房保障部门应当在原租赁合同约定租赁期限届满之日起收回保障性住房。
企事业单位的公共租赁住房租赁期限届满需要续期的，由用人单位按本条规定办理。
第四十五条 承租保障性住房或者享受住房租赁补贴的保障对象的家庭人口、收入、财产状况等信息发生变动超过规定条件的，应当书面告知住房保障部门。住房保障部门应当会同有关部门定期对保障对象的有关信息进行审核，并根据保障对象告知的信息和审核的结果作出延续、调整或者终止住房保障的决定，于下月起执行。
第四十六条 保障对象需要终止租赁保障性住房或者停止住房租赁补贴的，应当书面告知当地住房保障部门，由住房保障部门收回保障性住房或者停止发放住房租赁补贴，并办理相关手续。
第四十七条 承租保障性住房或者享受住房租赁补贴的保障对象，有下列情形之一的，住房保障部门应当解除合同，收回保障性住房，或者停止发放住房租赁补贴：
（一）无正当理由连续6个月以上未在所承租的保障性住房内居住的；
（二）累计6个月以上未缴纳租金的；
（三）不再具备租赁保障性住房条件，经催告拒绝退出的；
（四）有关信息发生变动超过规定条件不告知的；
（五）转租、出借保障性住房的；
（六）损毁、破坏保障性住房，擅自改变房屋用途、结构和配套设施，或者不当使用造成重大损失的；
（七）法律、法规规定和合同约定的其他情形。
第四十八条 购买保障性住房自房屋收讫之日起满5年，购买人要求上市转让的，经设区的市、县（市）住房保障部门批准后，可以转让，政府享有优先购买的权利。转让给政府以外的其他受让人的，应当按设区的市、县（市）人民政府确定的同地段商品住房与保障性住房差价的一定比例向政府缴纳相关价款。购买人也可以在按政府规定的标准向政府缴纳相关价款，取得完全产权后，自行转让。
第四十九条 购买的保障性住房，购买人在取得完全产权前有下列情形之一的，由政府强制收购：
（一）已另行购买或者通过继承、赠予等方式获得住房的；
（二）全部家庭成员户籍均迁出本地的；
（三）擅自转让、出租、出借或者抵押保障性住房的；
（四）损毁、破坏保障性住房，擅自改变房屋用途、结构和配套设施，或者不当使用造成重大损失的；
（五）法律、法规规定和合同约定的其他情形。
第五十条 依法收回或者收购保障性住房的，应当为原承租人或者购买人提供合理的搬迁期限。搬迁期满，原承租人或者购买人无正当理由不搬迁的，设区的市、县（市）住房保障部门应当责令限期搬迁，并作出限期搬迁决定书；当事人逾期不搬迁的，由作出决定的部门申请人民法院强制执行。
第五章 监督管理
第五十一条 省、设区的市人民政府对下级人民政府城镇住房保障工作情况实施监督，实行目标责任制管理和绩效考核，年度责任目标纳入政府领导班子和主要领导干部工作实绩综合考核评价内容。
第五十二条 县级以上人民政府应当在向同级人民代表大会所作的政府工作报告中报告城镇住房保障规划和年度计划实施情况，在预算执行情况报告中报告城镇住房保障财政支出预算决算情况。
第五十三条 城镇住房保障的规划、实施、监督检查和保障性住房管理等情况以及其他相关信息，应当向社会公开，但涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的除外。
第五十四条 城镇住房保障资金的筹集、拨付、使用、管理和租金收支，依法接受审计机关的审计监督和有关部门的监督检查。
第五十五条 设区的市、县（市）人民政府应当建立城镇住房保障信息系统，与全省数字住房保障信息管理系统衔接，并应当与政府职能部门其他信息管理平台建立信息共享渠道。
第五十六条 设区的市、县（市）住房保障部门应当加强出租、出售的保障性住房后续管理，对违法行为依法处理。
任何单位和个人对城镇住房保障中的违法行为有权举报和投诉，有关部门应当依照各自职责及时核查并依法处理。
第五十七条 设区的市、县（市）住房保障部门应当规范和完善城镇住房保障档案管理，建立保障性住房档案和城镇住房保障对象档案。档案内容应当详细记载保障性住房的建设、筹集、出租和出售情况，住房保障对象的申请、审核和轮候情况，住房租赁补贴的发放情况，违法违约情况等有关信息。
第五十八条 设区的市、县（市）住房保障部门应当对住房保障对象遵守本办法和合同约定情况进行监督检查，并有权采取以下措施：
（一）查阅、记录、复制保障对象与城镇住房保障相关的资料，了解其家庭人口、收入、财产状况等信息，有关单位和个人应当予以配合，如实提供有关资料；
（二）在至少一名成年家庭成员陪同下，进入未取得完全产权的保障性住房检查住房使用情况；
（三）对违反本办法和合同约定的行为予以制止并责令改正。
住房保障部门对在工作中知悉的公民个人信息应当予以保密。
第六章 法律责任
第五十九条 有关人民政府有下列行为之一的，由上级人民政府责令改正，通报批评；对主管负责人和其他直接责任人依法给予处分：
（一）未按规定编制城镇住房保障规划和年度计划的；
（二）未按规定在国有建设用地供应年度计划中单独列出保障性住房建设用地指标，或者保障性住房用地年度供应量占居住用地年度供应总量的比例违反有关规定的；
（三）未按规定筹集和使用住房保障资金的；
（四）未按规定确定和调整本地的收入线标准、财产限额、连续缴纳社会保险费年限、住房保障面积的标准，以及未按期核定住房租赁补贴标准的。
第六十条 住房保障部门及其所属的业务办理机构和其他有关部门有下列行为之一的，由本级人民政府、上级人民政府住房保障部门、物价部门或者监察机关依据职权责令改正，通报批评；对主管负责人和其他直接责任人依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）向不符合规定条件的申请人提供保障性住房、住房租赁补贴的；
（二）未按规定向符合规定条件的申请人提供保障性住房、住房租赁补贴的；
（三）擅自变更住房保障方式、住房保障面积标准、保障性住房出租出售价格、装饰装修标准或者住房租赁补贴标准的；
（四）以搭配建设方式建设廉租住房、公共租赁住房，未将搭配建设的建筑面积、建设标准、收回条件、收购价格等内容纳入国有建设用地划拨决定书或者国有建设用地使用权出让合同的；
（五）未按规定建立和完善城镇住房保障档案的；
（六）对住房保障管理中发现的违法违规行为未及时依法处理的；
（七）未按规定履行住房保障职责的；
（八）其他玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的行为。
第六十一条 开发建设单位擅自改变保障性住房用地性质、规划设计和建设标准的，由国土资源、规划、建设等部门依照各自职责依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
开发建设单位未按约定搭配建设廉租住房和公共租赁住房的，应当依法承担违约责任，并由住房保障部门责令改正，处一万元以上三万元以下罚款。
开发建设单位有上述不良行为的，记入企业信用档案，并向社会公布，永久禁止该单位参与保障性住房建设。
第六十二条 申请人故意隐瞒、虚报或者伪造有关信息，或者采取贿赂等不正当手段在申请时骗取城镇住房保障的，由住房保障部门驳回其申请，将当事人的行为记入河北省数字住房保障信息管理系统，对不符合条件的申请人，处三万元罚款，终身不再受理其城镇住房保障申请；对符合条件的申请人，处一千元以上一万元以下罚款，并自驳回其申请之日起5年内不受理其城镇住房保障申请。
第六十三条 当事人故意隐瞒、虚报或者伪造有关信息，或者采取贿赂等不正当手段已骗取城镇住房保障的，由住房保障部门责令退回保障性住房或者住房租赁补贴资金，对不符合条件的申请人处三万元罚款，终身不再受理其城镇住房保障申请；对符合条件的申请人，处一千元以上一万元以下罚款，并自责令退回之日起5年内不受理其城镇住房保障申请。同时，将当事人的行为记入河北省数字住房保障信息管理系统，向社会公布，并将有关行为抄告当事人所在的社区和单位。
第六十四条 保障对象擅自改变住房用途和结构或者造成住房毁损的，由住房保障部门责令限期改正，逾期不改正的，处一千元以上一万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十五条 保障对象因终止城镇住房保障或者拖欠保障性住房租金的，应当依据合同约定予以补缴；拒不补缴的，依法向人民法院提起诉讼。
第六十六条 有关单位和个人为住房保障申请人或者其家庭成员出具虚假证明材料的，由住房保障部门在本部门网站予以公示，并对直接责任人员处三千元以上一万元以下罚款，对责任单位处三万元罚款；属于国家工作人员的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第七章 附则
第六十七条 有条件的设区的市、县（市）人民政府可以将住房保障范围扩大至除县人民政府所在地的镇之外的建制镇。
棚户区改造住房，依照本办法规定享受用地保障和政策优惠。
第六十八条 本办法自2011年8月1日起施行。
信阳市物业管理办法
河南省信阳市人民政府
信阳市物业管理办法
信政〔2004〕38号
(2004年10月22日）
第一章 总则
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和居住环境，根据《国务院物业管理条例》、《河南省物业管理条例》，结合我市物业管理实际情况，制定本办法。
第二条 本办法适用于本行政区域内的物业管理活动。
由房地产开发商建设,出售、出租给两个以上业主共同使用的物业，应当实行物业管理。
机关、学校、企事业单位，按照住房制度改革政策出售的公有住房或集资建房，在一个封闭式区域内的，业主自愿实行物业管理。
第三条 本办法所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
第四条 本办法所称物业管理，是指业主或业主组织通过选聘物业管理企业，由物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第五条 本办法所称物业管理企业，是指依法设立，能独立承担民事责任，具有企业法人资格并取得资质证书的企业。
第六条 本办法所称业主，是指实行物业管理区域内的房屋所有权人。
第七条 市房产管理局是本市物业管理主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理工作。
各县房产管理部门，负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。
第八条 公安、工商、物价、供水、供电、供气、通讯、有线电视等部门，应按照各自的职责，做好物业管理区域内的相关工作，并会同房产管理部门制定相应的实施细则。
第二章 业主、业主大会及业主委员会
第九条 业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业管理企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。
第十条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守业主公约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
第十一条 业主大会由本物业管理区域内全体业主组成。一个物业管理区域成立一个业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第十二条 已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之五十以上，或者已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十，但使用已超过十二个月，尚未召开首次业主大会的，应当由开发建设单位负责牵头组成业主大会筹备组。筹备组有开发建设单位、前期物业管理企业、业主代表参加。筹备费用由开发建设单位解决。
筹备组名单确定后，以书面方式在物业管理区域内公告，并告知物业管理主管部门。
筹备组自业主大会成立、选举产生业主委员会之日起使命终止。
第十三条 筹备组应当做好下列筹备工作：
（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
（二）拟定《业主大会议事规则》（草案）和《业主公约》（草案）；
（三）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；
（四）确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；
（五）做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
前款（一）、（二）、（三）、（四）项的内容应当在首次业主大会会议召开15日前以书面方式在物业管理区域内公告。
第十四条 筹备组应当自组成之日起30日内，在物业管理主管部门和辖区办事处指导下，组织业主召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。
第十五条 业主的投票权数，除法律法规另有规定的外，按下列规定计算：
（一）住宅物业为一户有一投票权；
（二）非住宅物业按建筑面积计算。
确定业主投票权的具体办法由业主大会制定。
第十六条 业主大会履行下列职责：
（一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；
（三）选聘、解聘物业管理企业；
（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；
（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
（六）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
第十七条 业主大会会议应当有物业管理区域内持有二分之一以上投票权的业主参加。
业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权二分之一以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权三分之二以上业主通过。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
第十八条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经百分之二十以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
第十九条 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。
第二十条 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：
（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；
（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；
（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；
（四）监督业主公约的实施；
（五）组织专项维修资金使用、续筹方案的实施；
（六）业主大会赋予的其他职责。
第二十一条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内，到物业管理主管部门备案，并凭备案证书，申请刻制印章。
业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。
第二十二条 业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主委员会活动经费来源、标准和筹措方法，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
业主公约对全体业主具有约束力。
第二十三条 业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和任期等事项作出约定。
第二十四条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业管理主管部门，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
第二十五条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
业主大会、业主委员会应当积极配合相关社区、居民委员会依法履行自治管理职责，支持社区、居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的社区、居民委员会，并认真听取社区、居民委员会的建议。
第三章 前期物业管理
第二十六条 在业主大会选聘物业管理企业之前，开发建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
第二十七条 开发建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
开发建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益。
第二十八条 开发建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并予以说明。
物业买受人在与开发建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时公约予以书面承诺。
第二十九条 住宅物业的开发建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业，从事前期物业管理；投标人少于3个或者住宅物业规模小于3万平方米的，经物业管理主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
第三十条 开发建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。
第三十一条 前期物业服务合同可以约定期限。期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
第三十二条 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，开发建设单位不得擅自处分。
第三十三条 从事前期物业管理的企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行检查验收。
第三十四条 在办理物业承接验收手续时，开发建设单位应当向从事前期物业管理的企业移交下列资料：
（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（四）物业管理所必需的其他资料。
第三十五条 开发建设单位应当在物业管理区域内，配套修建不低于总建筑面积千分之二至四的物业管理用房，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有。
在业主大会成立以前或未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
第三十六条 开发建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
第三十七条 开发建设单位委托物业管理企业承担保修义务的，应当将约定的保修费用交由物业管理企业按规定使用，并接受业主委员会的监督。
第四章 物业管理企业与服务
第三十八条 从事物业管理活动的企业应当取得资质等级证书后，方可从事与资质相应的物业管理活动。
从事物业管理的人员，应当持有从业人员职业资格证书。
市外物业管理企业进入本市从事物业管理的，应当告知市物业主管部门。
第三十九条 物业管理企业享有下列权利：
（一）依照物业服务合同的约定收取物业管理服务费用；
（二）制止损害物业或者妨碍物业管理的行为；
（三）法律、法规、规章规定及业主大会授予的其他权利。
第四十条 物业管理企业应当承担下列义务：
（一）按照物业服务合同约定，提供与收费项目、标准相一致的管理和服务；
（二）公布物业管理服务费用收支情况，接受业主大会质询；
（三）配合有关部门维护小区居民生命财产安全；
（四）法律、法规及规章规定的其他义务。
第四十一条 物业服务合同应包括下列内容：
（一）物业管理事项；
（二）服务质量；
（三）服务费用；
（四）双方的权利义务；
（五）专项维修资金的管理与使用；
（六）物业管理用房；
（七）合同期限；
（八）违约责任；
（九）其他约定。
签订物业服务合同，应告知物业管理主管部门。
第四十二条 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十三条 物业服务合同期满前30日，业主委员会应对物业管理企业业绩进行评估，提出是否续聘意见，经业主大会审议通过后，以书面方式通知物业管理企业。
第四十四条 物业管理企业收到业主大会不再聘用的通知后，应当将物业管理用房和本办法第三十四条规定的资料移交给业主委员会。
第四十五条 新聘的物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当将物业管理用房和本办法第三十四条规定的资料移交给新聘的物业管理企业。
第四十六条 物业管理企业可以将物业管理区域内的保安、保洁、绿化、维修等专项服务业务，委托给专业性服务公司，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
第四十七条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第四十八条 物业服务收费应区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。
第四十九条 物业服务收费实行政府指导价的，由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
物业服务收费实行市场调节价的，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
第五十条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。物业服务合同无约定的收费项目，业主可以拒交。
尚未出售或者尚未交给购买人的房屋，物业服务费用由开发建设单位交纳。
第五十一条 各级价格主管部门应会同同级物业管理主管部门，加强对物业服务收费的监督。
第五十二条 物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。
第五十三条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等经营单位应当向最终用户收取费用。
物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第五十四条 新开发建设的住宅小区，在规划、设计、施工阶段，应当按照有利于供水、供电、供气、供热等经营单位抄表收费到户实施管线敷设，不得在分户表前设置供水、供电、供气、供热总计量表。
尚未实行抄表到户的旧住宅小区，应当由供水、供电、供气、供热等经营单位按照公正、公平、合理的服务收费进行管线改造，逐步实行一户一表，抄表收费到户。
第五十五条 鼓励、提倡物业管理企业在小区采用先进科学技术安全防范措施。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关管理部门报告，协助做好救助疏散工作。
第五十六条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主与物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
物业使用人违反本办法和业主公约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第五十七条 物业管理主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人、物业管理企业在物业管理活动中的投诉。
第五章 物业的使用与维护
第五十八条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主委员会依法办理有关手续。
第五十九条 业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
第六十条 供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等经营单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
第六十一条 业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。
物业管理企业应当将房屋装饰装修的禁止行为和噪音控制等注意事项告知业主。
第六十二条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，以及项目开发建设单位，应当按照有关规定交纳专项维修资金。
专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，不得挪作他用。
未筹集专项维修资金的住宅物业，其共用部位、共用设施设备维修、更新、改造所发生的费用，经业主大会或业主委员会审核认可后，由与共用部位、共用设施设备相关的业主均摊。
第六十三条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
第六十四条 物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修义务的，经业主委员会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。
第六章 法律责任
第六十五条 违反本办法的规定，住宅物业的开发建设单位，未通过招投标的方式或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业从事前期物业管理的，由物业管理主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。
第六十六条 违反本办法的规定，开发建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由物业管理主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十七条 违反本办法的规定，不移交有关资料的，由物业管理主管部门责令限期改正；逾期仍不移交的，对开发建设单位、物业管理企业予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。
第六十八条 违反本办法的规定，未取得资质证书从事物业管理的，由物业管理主管部门没收违法所得，并处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
以欺骗手段取得资质证书的，依照本条第一款规定处罚，并由颁发资质证书的部门吊销资质证书。
第六十九条 违反本办法的规定，物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由物业管理主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
第七十条 违反本办法的规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由物业管理主管部门责令限期改正，处委托合同价款30％以上50％以下的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
第七十一条 违反本办法的规定，挪用专项维修资金的，由物业管理行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款；物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
第七十二条 违反本办法的规定，开发建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由物业管理主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。
第七十三条 违反本办法的规定，未经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的，由物业管理主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
第七十四条 违反本办法的规定，有下列行为之一的，由物业管理主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；
（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。
个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。
第七十五条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。
第七十六条 业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
第七十七条 违反本办法的规定，物业管理行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处，不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
第七章 附则
第七十八条 本办法自公布之日起施行。《信阳市住宅区物业管理暂行办法》（信政[2000]7号）同时废止。
